شروط وأحكام الاستخدام

آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026

مرحبًا بكم في موقع B Sports. باستخدامك للموقع أو إتمامك أي عملية شراء من خلاله، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.

1. التعريف بالموقع

موقع B Sports هو متجر إلكتروني متمركز في دولة قطر، ويختص ببيع المنتجات الرياضية وغيرها من المنتجات المعروضة على الموقع.

2. استخدام الموقع

يُسمح باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط. ويتعهد المستخدم بعدم استخدام الموقع بطريقة تخالف القوانين والأنظمة المعمول بها في دولة قطر، أو بطريقة تضر بالموقع أو بحقوق الموقع أو حقوق المستخدمين الآخرين.

3. المنتجات والأسعار

• نسعى إلى عرض معلومات المنتجات وأسعارها بصورة دقيقة ومحدثة.
• قد تختلف ألوان المنتجات أو تفاصيلها قليلًا عن الصور المعروضة على الموقع نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات أو ظروف التصوير.
• جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالعملة الموضحة عند إتمام الطلب.
• تحتفظ B Sports بحق تعديل الأسعار أو المنتجات أو العروض في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا، ما لم يكن هناك خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج.

4. الطلبات والدفع

يخضع قبول الطلب لتوافر المنتج وصحة بيانات الطلب وإتمام عملية الدفع بالطريقة المتاحة على الموقع.

يحق لـ B Sports إلغاء أي طلب في حالات استثنائية، مثل عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ جوهري في بيانات المنتج أو السعر، أو الاشتباه في وجود عملية احتيالية أو استخدام غير مشروع للموقع.

5. الشحن والتوصيل

يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل أثناء إتمام عملية الشراء. ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات وعنوان التوصيل.

قد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وتوافر المنتج وشركة الشحن، ويتم بذل الجهود المعقولة لتوصيل الطلب في المدة المتوقعة.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمواد التسويقية، مملوكة لـ B Sports أو مستخدمة بموجب حقوق أو تراخيص مناسبة، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون الحصول على موافقة مسبقة.

7. مسؤولية المستخدم

يتحمل المستخدم مسؤولية صحة المعلومات التي يقدمها أثناء إنشاء الحساب أو إتمام الطلب، كما يتحمل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به، إن وجدت.

8. تعديل الشروط

تحتفظ B Sports بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. وتصبح التعديلات نافذة عند نشرها على الموقع.

9. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة قطر، وتختص الجهات القضائية المختصة في دولة قطر بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو التعامل معه، وذلك وفقًا للقانون.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026

تلتزم B Sports باحترام خصوصية عملائها وحماية المعلومات التي يتم جمعها من خلال الموقع، واستخدامها فقط للأغراض اللازمة لتقديم الخدمات وإتمام الطلبات وتحسين تجربة المستخدم.

1. المعلومات التي قد نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل عند استخدام الموقع، مثل:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• عنوان التوصيل.
• البريد الإلكتروني، عند تقديمه.
• تفاصيل الطلبات والمشتريات.
• المعلومات اللازمة لمعالجة الدفع، وفقًا لوسيلة الدفع المستخدمة.

2. كيفية استخدام المعلومات

قد تستخدم B Sports المعلومات التي يتم جمعها من أجل:

• معالجة وتنفيذ الطلبات.
• التواصل مع العميل بشأن طلبه.
• ترتيب عمليات التوصيل.
• تقديم خدمة العملاء والدعم.
• تحسين الموقع والخدمات والمنتجات.
• إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند السماح بذلك أو وفقًا للإعدادات والأنظمة المعمول بها.
• منع الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع.

3. مشاركة المعلومات

لا تقوم B Sports ببيع المعلومات الشخصية للعملاء.

وقد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع أطراف خارجية عند الحاجة لتقديم الخدمة، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع أو مزودي الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب أو تشغيل الموقع.

4. حماية المعلومات

تتخذ B Sports إجراءات معقولة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير المشروع.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين إلكتروني للمعلومات آمنة بشكل مطلق.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع، وتذكر بعض التفضيلات، وتحليل استخدام الموقع، وتقديم تجربة أفضل للمستخدم.

6. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لأطراف أخرى. ولا تتحمل B Sports مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية، وينصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

7. تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدمات الموقع أو المتطلبات القانونية والتنظيمية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026

نظرًا لطبيعة المنتجات التي يتم بيعها من خلال موقع B Sports، فإن جميع عمليات البيع نهائية.

1. عدم وجود استبدال أو استرجاع

لا يوجد استبدال أو استرجاع للمنتجات بعد إتمام عملية الشراء وتسليم الطلب للعميل.

ويوافق العميل على ذلك قبل إتمام عملية الشراء.

2. مسؤولية العميل قبل الشراء

ينصح العميل بمراجعة:

• وصف المنتج.
• المقاس، إن وجد.
• اللون.
• الكمية.
• المواصفات والتفاصيل الأخرى للمنتج.

وذلك قبل إتمام الطلب، حيث إن المنتجات المباعة تخضع لسياسة عدم الاستبدال أو الاسترجاع.

3. المنتجات التي يتم تسليمها بحالة غير صحيحة

في حال وجود مشكلة تتعلق بالطلب عند الاستلام، مثل استلام منتج مختلف بشكل واضح عن المنتج المطلوب، يرجى التواصل مع B Sports في أقرب وقت ممكن، وتقديم تفاصيل الطلب والصور أو المعلومات اللازمة للتحقق من الحالة.

وسيتم النظر في الحالة واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا للأنظمة المعمول بها وطبيعة المشكلة.

4. الطلبات المؤكدة

بعد تأكيد الطلب، لا يمكن للعميل طلب تغيير المنتج أو المقاس أو اللون أو إلغاء الطلب على أساس الرغبة في الاستبدال أو الاسترجاع، إلا إذا وافقت B Sports على ذلك بشكل استثنائي أو كان هناك التزام قانوني واجب التطبيق.

5. الموافقة على السياسة

بإتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه اطلع على سياسة الاستبدال والاسترجاع وفهم أن المنتجات لا تخضع للاستبدال أو الاسترجاع، نظرًا لطبيعة المنتجات، وذلك مع مراعاة أي حقوق لا يجوز استبعادها بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها في دولة قطر.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص المنتجات أو الطلبات أو الدفع أو التوصيل أو أي من سياسات B Sports، يمكنك التواصل معنا عبر:

رقم الهاتف: 96566339144

يسعد فريق B Sports بخدمتكم والإجابة عن استفساراتكم.